Case Study „Skuteczna komunikacja w realizacji projektów”

Bardzo się cieszę, kiedy klienci wracają do mnie z kolejnymi potrzebami szkoleń. Tym razem przedmiotem warsztatów dla siedmioosobowego zespołu była komunikacja w realizacji projektów.

Zakres szkolenia obejmował przede wszystkim:

1. Cechy dobrego zespołu.

• Warunki efektywności w realizacji projektów przez zespół.
• Synergia pracy zespołu.
• Wspólne cele, normy i zasady współpracy.
• Dynamika zespołu.

2. Komunikacja zespołowa w projekcie.

• Komunikacja interpersonalna jako podstawa działania zespołu.
• Bariery w komunikacji zespołu i ich eliminowanie.
• Jak unikać napięć i nieporozumień?
• Warunki skutecznego porozumiewania się w grupie.
• Techniki aktywnego słuchania i skutecznego zadawania pytań.
• Indywidualne style komunikacji.

3. Relacje w zespole

• Percepcja interpersonalna: wpływ wzajemnego postrzegania w zespole na efektywność pracy.
• Konformizm i typy wpływu społecznego.
• Współdziałanie.

4. Zespołowe rozwiązywanie problemów / konflikty

• Wybrane techniki pomocne w grupowym rozwiązywaniu problemów.
• Rozpoznawanie przyczyny konfliktów.
• Konsekwencje pozytywne i negatywne konfliktów.
• Komunikowanie się w konflikcie.

Co się najbardziej podobało uczestnikom w szkoleniu? – poniżej cytaty z ankiet

• „Dynamika prowadzenie szkolenia. Praca w grupach”
• „Zaangażowanie prowadzącej”
• „Mało teorii, dużo praktyki”
• „Dużo praktycznych zajęć w grupach”
• „Liczne zabawy”
• „Odgrywanie różnych sytuacji i opis tego”
• „Interakcja”